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Privacidad y datos
Última actualización: 9 de junio de 2026.
Responsable y contacto
Planeatia es responsable del tratamiento de los datos personales necesarios para prestar el servicio. Para consultas de privacidad, soporte, acceso, rectificación o eliminación de datos, escríbenos a soporte@planeatia.com.
Qué datos tratamos
Tratamos datos de cuenta, como nombre, correo e identificador de inicio de sesión, y los datos que decides introducir para personalizar tus menús: preferencias alimentarias, objetivos, alergias o intolerancias, número de personas, presupuesto y datos básicos como edad, peso o altura.
Para qué los usamos
Usamos estos datos para crear y mostrar menús personalizados, generar listas de la compra, mantener la sesión, gestionar límites de uso, suscripciones, soporte y seguridad del servicio. No vendemos datos personales.
Base jurídica
El tratamiento necesario para prestar Planeatia se basa en la ejecución del servicio solicitado. Los datos de preferencias alimentarias se tratan únicamente cuando los facilitas voluntariamente para personalizar el menú, con tu consentimiento explícito, que puedes retirar dejando de usarlos o solicitando su eliminación.
Servicios de terceros
Cuando solicitas generar un menú, consejo o lista, Planeatia envía a su proveedor de IA únicamente la información necesaria para esa generación, sin incluir intencionadamente el correo ni el identificador de cuenta. También usamos Google y Apple para inicio de sesión, Apple para las suscripciones compradas en iPhone o iPad, Netlify para alojamiento y funciones, y proveedores de base de datos e infraestructura.
Almacenamiento y conservación
Planeatia conserva en servidor los identificadores de cuenta, registros de suscripción y uso, solicitudes de generación y datos necesarios para prestar el servicio. Las preferencias, menús, listas, seguimiento y borradores se guardan principalmente en tu dispositivo. Al eliminar la cuenta desde la app se borran los datos asociados del servidor y del dispositivo, salvo obligaciones legales. Las copias que hayas exportado a Archivos o iCloud están bajo tu control y debes eliminarlas por separado. Eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción facturada por Apple.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a soporte@planeatia.com. Si estás en la Unión Europea, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
Seguridad y menores
Aplicamos medidas razonables para proteger la información y reducir el acceso a lo necesario. Planeatia está dirigida a personas adultas y no está diseñada para menores sin supervisión de sus progenitores o tutores.